Désormais l’on établi les Conditions Générales de Paiement (CGP), la relation contractuelle qui a pour but le commerce de produits offerts de la marque Moqueplast propriété du Group Moqueplast Online S.L. (avec siége social en  C/ Dália, Nº4, Valencina de la Concepción, 41907 (Sevilla) et CIF B-90252305, inscrit dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Seville, Tome 6158, Page 43, Inscription 1, Page Nº SE-108670), et les personnes physiques ou juridiques qui manifestent la volonté d’acheter ces produits au moyen du formulaire fait par Internet, par cette page Web.

 

Modes de paiement.

Les méthodes de paiement sont à votre disposition:

– Virement bancaire.

– Cartes de crédit par le biais de plate-forme sécurisée.

 

Description des produits et services

Les offres doivent être marquées, et peuvent être modifiées ou annulées sans préavis par notre société.

La responsabilité civile de www.moqueplast.fr pour les produits fournis est limitée au montant de ceux-ci; l’utilisateur ou le consommateur renonce à réclamer toute responsabilité pour toute autre raison en cas d’insatisfaction avec les produits achetés sur ce site.

 

Temps de livraison

On vous envoie votre commande à votre domicile dans un délai non supérieur à 10 jours. L’envoi des moquettes sera de 24/72 heures. Le début du délai sera le moment dans lequel notre département comptabilise le virement bancaire, donc les délais seront au minimum à partir du jour suivant à la réalisation du virement bancaire.

Pour accélérer un posible retard de la commande, on vous offrira un rouleau de moquette de couleur similaire au demandé, à condition que le client accepte cette option ou le remboursement du montant abonné. On vous informera par courriel au préalable.

 

Expédition

Toutes nos moquettes et paillasons ont de livraison gratuite. Le reste du produits ont un frais d’envoi de 12,10€ (împot inclus)

Moqueplast a le droit d’envoyer les commandes par le moyen de transport le plus adéquat dans chaque moment selon son critère. Dès que votre commande sortira de nos entrepôts, on vous enverra un courriel de confirmation de départ de votre commande.

Le livreur fera la livraison de la commande dans le horaire de travail, s’il ne peut pas faire la livraison après deux essais sans réussite, donc, notre livreur informera de l’impossibilité de faire la livraison à cause de l’absence du destinataire et il laissera un message pour aller chercher la commande au bureau le plus proche.

Le magasin online de Moqueplast ne fait pas de livraison aux boîtes postales. Dans les livraison de plus de deux rouleaux, le déchargement du camion sera fait par le client avec ses moyens mécaniques ou manuels. Le livreur n’a que des compétances de chauffeur du camion et/ou livreur.

Les commandes réalisées par TPV (paiement par carte de crédit) avant 16:00 heures, sortirant le même jour de l’achat. Les commandes réalisées après cette heure seront envoiées le jour suivant.

 

TVA

Tous les prix sur notre site ont 21% de TVA ajouté.

 

Remboursement

Le consommateur et l’utilisateur devra informer de la non conformité dans un délai de deux mois dès qu’il aura connaissance de ce désaccord.

Dans le cas où la marchandise arrive en mauvais état, il sera recommandable que le consommateur signe le bon de livraison au livreur en indiquant le problème trouvé et notifier à Moqueplast dans un délai de 24 heures.

Le consommateur a le droit de rejet dans les 14 jours calendaires dès la réception du produit. Le consommateur devra se charger des frais de retour, d’un autre côté, le produit devra être retourné avec son emballage original et en conditions parfaites, dans le contraire, le produit pourra subir une dévaluation.

Les demandes de retour de la marchandise devront être faites par le suivant formulaire de retout ou en envoiant le suivant pdf avec les informations demandées à  ventas@moqueplast.fr Télécharger pdf.